韓通管理學堂首期第三次大課《現代商務禮儀》
發布時間:2010-01-19 點擊數:669
比爾蓋茨曾講過,企業競爭,是員工素質的競爭,進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質,可見一個人的素養高低對企業的發展是多么的重要,為提高公司員工的職業素養,提升個人職業魅力,2010年1月9日我司組織進行了《現代商務禮儀》的培訓,公司部分管理人員和大學生參加了此次培訓。
此次培訓是由聚成的孫媛老師講解,孫老師從原理篇、設計篇、實踐篇和提升篇4個篇章講述了禮儀的核心和靈魂,你的專業形象塑造,商務活動中的禮儀規范與行為技巧以及商務活動中的公關交往藝術。培訓過程中,老師以互動的游戲、真人演練及趣味的演講將知識傳授給我們,整個培訓輕松愉快,學員們認真聽講,積極參加互動。培訓課程結束后,同事們感受到此次商務禮儀培訓對自身素質有很大的提高。我們深刻的認識到企業的形象是每個員工不經意間所塑造的,我們必須要“內正其心,外正其形”,商務禮儀不僅僅是規范問題,而是由內而發自發的改變。作為韓通的員工,懂得商務禮儀是人與人之間最基本的尊重,亦是最基礎的要求,我們必須將以最好的精神面貌,最優質的服務提供給每位選擇我們的客戶。
大禮不辭小讓,細節決定成敗。通過這次禮儀培訓,我們學到了很多知識,但是不能只在學的時候用,不學就不用,要把禮儀知識應用到生活中,在小事中做起,要把禮儀知識應用到現實生活中,學以致用,形成一種習慣,播下行為的種子你會收獲習慣;播下習慣的種子你會收獲性格;播下性格的種子;你會收獲一生的命運。

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